Ukendte filer i Fysisk indbakke

Bemærk: Nedenstående er en service fra Uniconta. Vi underviser, og supportere ikke videresendelse fra et 3. parts mailprogram. Kan man ikke få nedenstående til at virke, må man kontakte sin forhandler.   Bemærk: Videresend som vedhæftet, virker ikke. Den vedhæfter selve mailen, og ikke den originale vedhæftning. Dette virker IKKE for Uniconta. Man modtager altid filen som en UNK fil. Bemærk: Får man en UNK fil i sin indbakke, og har opsat en kontaktperson i sin Outlook, kan fejlen ligge i kontaktpersonen. Forsøg at oprette en ny kontaktperson, men scan[nummer]@uniconta-inbox.dk, og test om den virker. Virker den, slet den gamle kontakt, og benyt den nye. Når der sendes post fra dit eget mailsystem til fysisk indbakke kan du i sjældne tilfælde opleve at de indsendte filer får typen "UNK". Dette gælder primært hvis du benytter et Microsoft produkt. Dette kan løses via ændringer via indstillingerne i Microsoft Outlook/Microsoft Office 365.   Microsoft Exchange Sådan gør man Åbn "Outlook" på din computer. Tryk på menuen "Filer" øverst til venstre på skærmen.   Tryk på punktet "Mail" øverst til venstre i vinduet "Indstillinger for Outlook".         Nu forventes det at der ikke bliver fejl pga filer med typen "UNK"   Microsoft Office 365 I Office 365 skal der ændres i serverens opsætning via indstillingerne i Office 365 løsning. Kontakt venligst jeres administrator af Microsoft Office 365 for at løse problemet. Administratoren kan ikke være Uniconta A/S. Det er sikkert en der arbejder i jeres IT-afdeling eller en ekstern udbyder.   Sådan gør man Åben "Admin center" Tryk på punktet "Administration" i menuen til venstre på skærmen. Vælg undermenuen "Exchange"     Nu forventes det at man kan sende korrekt til indbakken i Uniconta.