CRM modulet er designet til kampagnestyring, opfølgninger og udsendelse af nyhedsmails.
Man skal under vedligeholdelse opsætte forskellige parametre for at få modulet til at fungerer, alt efter hvilke forretning man har, og hvordan man ønsker at bruge modulet.
Video vedr. CRM
Se evt. denne video der viser opsætning af CRM-modulet i Uniconta:
Der er også denne video, der omhandler opfølgningsaktiviteter:
Der er også denne video, der gennemgår kundeemner og tilbud via CRM:
Opsætning af CRM
Opsætning af CRM modulet sker under menupunktet Vedligeholdelse.
Her skal man oprette:
-
Interesser [Læs her]
- Produkter [Læs her]
- CRM-grupper [Læs her]
- Opfølgningsgrupper [Læs her]
- Kampagnegrupper [Læs her]
