Tjek følgende:
- Har du rettigheder til regnskabet?
- Standard brugere skal have adgang under Firma/Brugerrettigheder/Administrer brugere.
Læs mere her:
Hvordan ændre jeg i eksisterende brugerrettigheder? - Revisorer skal have adgang under Firma/Firmaoplysninger (og have en Univisor aftale med 'Rolle -Accountant') og/eller under Administrer brugere;
- Forhandler skal være 'tildelt til' ejeren af regnskabet eller have adgang under Administrer brugere og 'Forhandleradgang' skal gives ved at sætte hak i 'Forhandleradgang' under Firma/Firmaoplysninger.
- Standard brugere skal have adgang under Firma/Brugerrettigheder/Administrer brugere.
- Er der oprettet IP adresser under Firma/Firmaoplysninger 'Tilladte IP adresser'?
- Denne funktion må kun bruges, når man ved, at man har en fast IP adresse.
- Så snart der er en IP adresse listet her, så er det KUN denne IP adresse (og andre adresser, som er listet her), at man kan logge ind fra.