Bankposter kommer typisk ind dobbelt i bankafstemningen, fordi den samme bankkonto er tilmeldt mere end én hentemetode på én gang – for eksempel både Bank Connect og Mastercard Open Banking. Løsningen er at bruge kun én metode pr. konto og afmelde den overflødige forbindelse under Funktioner → Afmeld pengeinstitut.
Hvornår gælder dette?
Denne artikel gælder, når de samme bankposteringer indlæses flere gange på en konto i bankafstemningen, uden at banken selv sender dem dobbelt. Det ses ofte, hvis der er oprettet en ekstra bankforbindelse (fx Mastercard Open Banking) oven i en eksisterende (fx Bank Connect eller en aftale via banken).
Sådan gør du
- Undersøg i loggen, hvilke hentemetoder kontoen er tilmeldt. Er kontoen tilmeldt mere end én (fx både Bank Connect og Mastercard Open Banking), er det årsagen til de dobbelte poster.
- Beslut hvilken ét af dem du vil beholde på kontoen, og hvilken du vil afmelde.
- Afmeld den overflødige forbindelse. Menupunktet afhænger af, hvilken løsning du vil stoppe:
- Mastercard Open Banking (AIIA): Funktioner → Afmeld pengeinstitut.
- Nordea: gå til Funktioner → Forbind til Nordea og vælg funktion Afmeld. Det afbryder kun forbindelsen i Uniconta, ikke selve bankaftalen med Nordea.
- Bank Connect: gå til Funktioner → Forbind til Bank Connect og vælg funktion Afmeld. Bankaftalen består; kun forbindelsen i Uniconta stoppes.
- Ryd op i de allerede indlæste dobbelte posteringer. Du kan slette importerede bankposter og starte forfra via knappen "Slet importerede" og vælge det ønskede datointerval.
Vigtigt at vide
En konto må kun være tilknyttet én hentemetode ad gangen – ellers kommer posterne ind dobbelt. Dokumentationen fremhæver, at man ikke både skal indlæse filer manuelt og bruge autobanking. Bankposter kan hentes automatisk via bankintegration (fx Bank Connect, Mastercard Open Banking eller Nordea) eller ved manuel import af en csv-fil fra netbanken. Hver af de tre autobanking-løsninger afmeldes forskelligt: Mastercard Open Banking via "Funktioner → Afmeld pengeinstitut", Nordea via "Funktioner → Forbind til Nordea" (vælg funktion Afmeld) og Bank Connect via "Funktioner → Forbind til Bank Connect" (vælg funktion Afmeld). For Nordea og Bank Connect afbrydes kun forbindelsen i Uniconta — selve bankaftalen består.
Hvis problemet fortsætter
Kommer posterne stadig dobbelt ind, efter at kontoen kun er tilmeldt én metode, så tjek loggen og noter hvilke metoder kontoen har været og er tilmeldt. Mangler du poster efter oprydningen, kan du bede banken sende et bankkontoudtog for den manglende periode. Er du i tvivl om, hvilken forbindelse der skal afmeldes, eller lykkes afmeldingen ikke, så kontakt Uniconta support og oplys det pågældende regnskab, kontonummeret og de berørte datoer.
Relateret dokumentation
Læs mere i Unipedia: Bank Management og bankafstemning.