Hinweis: Das Folgende ist ein Service von Uniconta. Wir unterrichten und unterstützen keine Weiterleitung von einem Mailprogramm eines Drittanbieters.
Wenn Sie die folgenden Schritte nicht durchführen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.
Hinweis: Weiterleiten als Anhang funktioniert nicht. Es wird die E-Mail selbst angehängt, nicht der ursprüngliche Anhang.
Dies funktioniert NICHT für Uniconta. Sie erhalten die Datei immer als UNK-Datei.
Hinweis: Wenn Sie eine UNK-Datei in Ihrem Posteingang erhalten und in Ihrem Outlook einen Ansprechpartner eingerichtet haben, liegt der Fehler möglicherweise beim Ansprechpartner. Versuchen Sie, einen neuen Kontakt anzulegen, aber scannen Sie [Nummer]@uniconta-inbox.dk und testen Sie, ob es funktioniert. Wenn es funktioniert, löschen Sie den alten Kontakt und verwenden Sie den neuen.
Wenn Sie Mails von Ihrem eigenen Mailsystem an Ihren physischen Posteingang senden, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die übermittelten Dateien den Typ "UNK" erhalten.
Dies gilt vor allem, wenn Sie ein Microsoft-Produkt verwenden.
Dies kann durch Ändern der Einstellungen in Microsoft Outlook/Microsoft Office 365 behoben werden.
Microsoft Exchange
Wie man es macht
Öffnen Sie "Outlook" auf Ihrem Computer.
Tippen Sie auf das Menü "Datei" in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Jetzt wird erwartet, dass es keine Fehler aufgrund von Dateien des Typs "UNK" gibt.
Microsoft Büro 365
In Office 365 müssen Sie die Servereinrichtung über die Einstellungen in der Office 365-Lösung ändern. Bitte wenden Sie sich an Ihren Microsoft Office 365-Administrator, um das Problem zu lösen. Der Administrator kann nicht Uniconta A/S sein. Es handelt sich wahrscheinlich um einen Mitarbeiter Ihrer IT-Abteilung oder um einen externen Anbieter.
Wie man es macht
Öffnen Sie "Verwaltungszentrum".
Tippen Sie im Menü auf der linken Seite des Bildschirms auf den Eintrag "Verwaltung".
Wählen Sie das Untermenü "Austausch".
Es wird nun erwartet, dass Sie korrekt an den Posteingang in Uniconta senden können.
Tippen Sie im Menü auf der linken Seite des Bildschirms auf den Punkt "Einstellungen".
Tippen Sie auf "Mail" in der oberen linken Ecke des Fensters "Outlook-Einstellungen".
Scrollen Sie mit der vertikalen Bildlaufleiste rechts bis zum Ende der Seite.
Stellen Sie sicher, dass die Dropdown-Liste neben "Beim Senden von Nachrichten im RTF-Format an Internet-Empfänger:" auf "In HTML-Format konvertieren" oder "In HTML-Format konvertieren" eingestellt ist.
Tippen Sie auf "OK", um Ihre Änderungen zu speichern.
Jetzt wird erwartet, dass es keine Fehler aufgrund von Dateien des Typs "UNK" gibt.
Microsoft Büro 365
In Office 365 müssen Sie die Servereinrichtung über die Einstellungen in der Office 365-Lösung ändern. Bitte wenden Sie sich an Ihren Microsoft Office 365-Administrator, um das Problem zu lösen. Der Administrator kann nicht Uniconta A/S sein. Es handelt sich wahrscheinlich um einen Mitarbeiter Ihrer IT-Abteilung oder um einen externen Anbieter.
Wie man es macht
Öffnen Sie "Verwaltungszentrum".
Tippen Sie im Menü auf der linken Seite des Bildschirms auf den Eintrag "Verwaltung".
Wählen Sie das Untermenü "Austausch".
Tippen Sie auf "Entfernte Domänen" unter der Überschrift "Mailflow" auf der rechten Seite des Bildschirms.
Tippen Sie im Menü auf der linken Seite des Bildschirms auf den Punkt "Berechtigungen".
Tippen Sie in der Liste der Remote-Domänen auf das Symbol + in der oberen linken Ecke
Geben Sie die folgenden Informationen ein:
*Name: uniconta-inbox.dk
*Remote-Domain: *.uniconta-inbox.dk
Setzen Sie einen "Punkt" in das Feld "Nie" im Abschnitt " RTF-Format verwenden:".