Unbekannte Dateien im physischen Posteingang – Uniconta

Hinweis: Das Folgende ist ein Webservice von Uniconta. Wir schulen und unterstützen keine Weiterleitung von einem E-Mail-Programm eines Drittanbieters.
Wenn das Folgende nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an Ihren Partner.

Hinweis: Weiterleiten als zugeordnet funktioniert nicht. Es wird die E-Mail selbst zugeordnet, nicht die ursprüngliche Zuordnung.
Dies funktioniert NICHT für Uniconta. Man empfängt die Datei immer als UNK-Datei.

Hinweis: Wenn Sie eine UNK-Datei in Ihrem Posteingang erhalten und einen kontakt in Ihrem Outlook eingerichtet haben, kann der Fehler im kontakt liegen. Versuchen Sie, einen neuen kontakt zu erstellen, aber scan[nummer]@uniconta-inbox.dk, und testen Sie, ob er funktioniert. Wenn er funktioniert, löschen Sie den alten kontakt und verwenden Sie den neuen.

Wenn post von Ihrem eigenen E-Mail-System an den physischen Posteingang gesendet wird, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die gesendeten Dateien den Typ "UNK" erhalten.
Dies gilt hauptsächlich, wenn Sie ein Microsoft-Produkt verwenden.

Dies kann durch Änderungen über die optionen in Microsoft Outlook/Microsoft Office 365 behoben werden.

Microsoft Exchange

So geht man vor

Öffnen Sie "Outlook" auf Ihrem Computer.

Klicken Sie auf das Menü "Datei" oben links auf dem Bildschirm.

Klicken Sie auf den Punkt "optionen" in diesem Menü auf der linken Seite des Bildschirms.

Klicken Sie auf den Punkt "Mail" oben links im Fenster "optionen für Outlook".

Scrollen Sie zum Ende der Seite, indem Sie die vertikale Bildlaufleiste auf der rechten Seite verwenden.

Stellen Sie sicher, dass die Dropdown-Liste neben "Beim Senden von Nachrichten im RTF-Format an Internetempfänger:" auf "In HTML-Format konvertieren" oder "In HTML-Format konvertieren" eingestellt ist.

Klicken Sie auf "OK", um Ihre Änderungen zu speichern

Nun wird erwartet, dass es keine fehler aufgrund von Dateien mit dem Typ "UNK" gibt

Microsoft Office 365

In Office 365 müssen Änderungen an den einstellungen des Servers über die optionen in der Office 365-Lösung vorgenommen werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren administrator von Microsoft Office 365, um das Problem zu beheben. Der administrator kann nicht Uniconta GmbH sein. Es ist sicherlich jemand, der in Ihrer IT-Abteilung arbeitet, oder ein extern Provider.

So geht man vor

Öffnen Sie "Admin Center"

Klicken Sie auf den Punkt "Administration" im Menü auf der linken Seite des Bildschirms.

Wählen Sie das Untermenü "Exchange"