CRM-flokkar

CRM-flokkar vísa til þess hvernig viðföngin eru flokkuð. Til dæmis:

• Ytri samstarfsaðili
• Viðföng frá fjölmiðlaherferð
• Samfélagsmiðlar
• Fyrirliggjandi viðskiptavinir

Hægt er að stofna og skilgreina alla CRM flokkana sem óskað er eftir. Hér hefur verið valið að flokka eftir því hversu "mikilvægur" viðskiptavinur/viðfang er fyrir fyrirtækið.   CRM-flokkar eru notaðir í:

• Viðföng/Væntanlegir viðskiptavinir
• Viðskiptavinir & Viðföng

Lesa hér