Onbekende bestanden in Fysieke Inbox

Opmerking: Het volgende is een service van Uniconta. Wij geven les in en bieden geen ondersteuning voor het doorsturen vanuit een mailprogramma van derden. Als u het volgende niet aan de praat krijgt, neem dan contact op met uw dealer.   Opmerking: doorsturen als bijlage werkt niet. Het voegt de e-mail zelf toe, niet de oorspronkelijke bijlage. Dit werkt NIET voor Uniconta. Je ontvangt het bestand altijd als UNK-bestand. Opmerking: Als je een UNK-bestand in je inbox ontvangt en een contactpersoon hebt ingesteld in je Outlook, kan de fout in de contactpersoon zitten. Probeer een nieuw contactpersoon aan te maken, maar scan [nummer]@uniconta-inbox.dk en test of het werkt. Als het werkt, verwijder dan het oude contact en gebruik het nieuwe contact. Wanneer u mail verstuurt van uw eigen mailsysteem naar uw fysieke inbox, kunt u in zeldzame gevallen ervaren dat de verzonden bestanden het type "UNK" krijgen. Dit geldt vooral als je een Microsoft-product gebruikt. Dit kan worden opgelost door de instellingen in Microsoft Outlook/Microsoft Office 365 te wijzigen.   Microsoft Uitwisseling Hoe doe je het? Open "Outlook" op je computer. Tik op het menu "Bestand" in de linkerbovenhoek van het scherm.   Tik op "Mail" in de linkerbovenhoek van het venster "Outlook-instellingen".         Nu wordt verwacht dat er geen fouten zullen optreden door bestanden met het type "UNK".   Microsoft Office 365 In Office 365 moet u de serverinstelling wijzigen via de instellingen in de Office 365-oplossing. Neem contact op met uw Microsoft Office 365-beheerder om het probleem op te lossen. De beheerder kan Uniconta A/S niet zijn. Het is waarschijnlijk iemand van uw IT-afdeling of een externe leverancier.   Hoe doe je het? Open "Beheercentrum". Tik op het item "Beheer" in het menu aan de linkerkant van het scherm. Selecteer het submenu "Exchange     Er wordt nu verwacht dat je correct kunt verzenden naar de inbox in Uniconta.