Det kan skyldes flere ting:
- Du har sat hak i ’Simulering’, da du opdaterede dokumentet ’Faktura’. Det vil sige, at dette er kun en proformafaktura.
- Du har ikke brugerrettigheder til at sende fakturaer. Ejeren af regnskabet kan ændre dine rettigheder under Firma/Brugerrettigheder/Administrer brugere.
- Du har ikke sat en e-mail på debitoren (og den skal derfor indtastes manuelt).
- Der er en fejl i faktura oplysninger.
- Der er et tvungen felt, som du ikke har udfyldt på salgsordren.
- Der er sat hak i ’Spær send E-mail’ under Firma/Firmaoplysninger.