Fejler e-mail afsendelser i Uniconta, er der en god grund til at tro at e-mail udbyderen, f.eks. Microsoft eller Gmail har ændret i deres sikkerhedsindstillinger.
Får man en fejl som nedenstående, skal man åbne sin browser og søge på fejlkoden. I nedenstående eksempel skal man søge på "535: 5.7.3" eller "535: 5.7.3 Authentication unsuccessful".
Her finder man som regel en beskrivelse af hvad der kan være galt. Har man ikke selv mulighed for at rette i sin e-mail opsætning uden for Uniconta, skal man kontakte sin IT-administrator, der kan hjælpe med at få sat de rigtige rettigheder for afsendelsen.
Uniconta yder ikke support på disse opsætninger.